Datenschutzerklärung

Allgemeiner Hinweis und Informationspflichten

Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei und erläutern Ihnen nachfolgend, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns erhoben und weiterverarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird von uns unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften vorgenommen. Insbesondere ist dies die zum Mai 2018 in Kraft getretene Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir haben personenbezogene Daten zu erheben, um Veranstaltungstickets anzubieten, zu vermitteln und zu liefern. Weiterhin informieren wir Sie so über Veranstaltungen sowie über Angebote.
Wenn Sie Tickets für unsere Fernsehsendungen erwerben wollen, oder sich auf eine Warteliste eintragen, benötigen wir personenbezogenen Angaben um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können, wie zum Beispiel die Angabe Ihrer Kontaktdaten. Weiterhin möchten wir unser Angebot für Sie ständig verbessern und unsere Webseite kundenorientierter sowie attraktiver gestalten. Um diese optimal und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen, bedarf es gegebenenfalls der automatisierten Datenerhebung.

1. Benennung der verantwortlichen Stelle:
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne des Artikels 4 Nr. 7 DSGVO auf dieser Webseite ist das nachstehende Unternehmen:

biteTVstudioservice
Inhaberin: Elisabeth Schneider
Karlinger Str. 13
83714 Miesbach
Tel: +49 -(0)8025 924 95 93
E-Mail: bite.studioservice@web.de

Die nachfolgende Erklärung gilt nur für die Nutzung unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
Grundsätzlich entscheidet die verantwortliche Stelle ausschließlich mit zu erkennenden Vertragspartnern allein oder gemeinsam mit diesen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten, o.Ä.)

2. Widerruf:

Es ist ausschließlich möglich, den Geschäftszweck dadurch zu erfüllen, als dass Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bei einigen Vorgängen verarbeitet werden. Ein Widerruf der von Ihnen erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für diesen genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Sie können auch einzelnen Maßnahmen widersprechen.

3. Allgemeine Nutzung der Webseite:

a. Hosting:
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs der Website einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

b. Zugriffsdaten:
Es ist nicht auszuschließen, dass wir bei einem Besuch unserer Webseite Informationen über Sie sammeln. Zu den Zugriffsdaten gehören:

- Name und URL der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code)
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Internet-Service-Provider des Nutzers
- IP-Adresse und der anfragende Provider

Wichtig ist für Sie zu wissen, dass diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstigen Nutzerprofilen erfolgen und für statistische Auswertungen herangezogen werden können. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c. Cookies:
Wir verwenden zur Verbesserung unserer Angebote so genannte Session Cookies. Es handelt sich hierbei um eine kleine Textdatei, die von dem jeweiligen Server beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Diese Datei enthält dann die so genannte Session-ID. Mithilfe dieser lassen sich Anfragen Ihres Browsers zu der ehemals gemeinsamen Sitzung zuordnen. Dadurch kann Ihr Computer wiedererkannt werden, wenn er erneut auf unsere Webseite trifft. Sofern Sie Ihren Browser schließen, werden die bei Ihnen temporär gespeicherten Cookies gelöscht.

Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen und eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden nicht in den Cookie eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den von Ihnen verwendeten Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme dieser Funktion für bestimmte Fälle auch ausschließen wollen. Sie können auch diese Funktion komplett abschalten. Dadurch kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

d. E-Mail Kontakt:
Sie können mit uns entweder über das vorgesehene Kontaktformular oder unmittelbar über E-Mail korrespondieren. Hierbei speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage als auch für den Fall, dass Anschlussfragen zur Auftragserfüllung bestehen. Unabhängig von der von Ihnen erteilten Zustimmung liegt hierin unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung und die Speicherung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO. Hierbei ist, wie oben dargestellt, jederzeit der Widerruf der von Ihnen erteilten Einwilligung möglich.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben so lange bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Gleiches gilt für den Widerruf Ihrer Einwilligung zur Speicherung oder sofern keinerlei Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr bestünde. Gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

e. Newsletter-Daten:
Zum Versenden unseres Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Ein Widerruf ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail oder Sie melden sich über den Link „austragen" im jeweiligen Newsletter ab. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir verwenden hierbei das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nur, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie den Newsletter erhalten wollen, werden wir Ihnen eine Aktivierungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Hinweis.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

f.Produktempfehlung per email:
Wir verwenden Ihre im Zusammenhang mit der Ticketbestellung, die von Ihnen angegebene E.Mail-Adresse für Direktwerbung für eigene ähnliche Angebote.

Mit der Bestellung akzeptieren Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten von biteTV gespeichert und für die Bestellabwicklung verwendet werden, und  von biteTV im Rahmen ihrer Tätigkeit, über TV-Events, bzw. -Sendungen informiert werden darf.

Diese Produktempfehlungen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben. Wir wollen Ihnen auf diesem Weg Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie aufgrund Ihrer bisher getätigten Bestellungen interessieren könnten.

Wenn Sie diese Produktempfehlungen nicht erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an bite.studioservice@web.de ist ausreichend.

Der nachfolgend beschriebene Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten findet nur mit Ihrer Einwilligung statt. Die Einwilligung geben Sie mit Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung ab. Sie hat folgenden Inhalt:

Wenn ich Tickets bei biteTVstudioservice erwerbe bzw. einen Eintrag auf eine Warteliste  vornehme, wird meine Buchung bzw. mein Eintrag in meinem Profil gespeichert und einschließlich der zuvor genannten Daten dazu genutzt, um auf mich und meine Interessen zugeschnittene Werbung (z.B. Angebote für Fernsehshows in der Nähe meines Wohnortes) zu gestalten.

Die Abgabe dieser Einwilligungserklärung in die Verarbeitung und Nutzung meiner personenbezogenen Daten zur Werbung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich. Eine Mitteilung in Textform an bite.studioservice@web.de ist ausreichend. Alternativ können Sie auch den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldehinweis nutzen.

4. Ihre Rechte Betroffener der Datenverarbeitung:
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.

a. Recht auf Bestätigung und Auskunft:
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu erlangen. Des Weiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen zu den Fragen des/der

- Verarbeitungszweckes,
- Empfängers demgegenüber Daten offengelegt worden sind,
- voraussichtlichen Angaben über die geplante Speicherungsdauer, ansonsten um Mitteilung der Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
- Rechtes auf Berichtigung oder Löschung dieser personenbezogenen Daten,
- Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde,

b. Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung des Zwecks haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

c. Recht auf Löschung:
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Unabhängig hiervon sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten ohnehin dann unverzüglich zu löschen, sofern einer der nachstehenden Gründe zutrifft:

- Die von Ihnen erhobenen Daten sind für uns nicht mehr notwendig, um den Zweck zu erfüllen, für welchen diese erhoben worden sind.

- Der Widerruf Ihrer Einwilligung geht uns zu und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung.

- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig gespeichert und verarbeitet.

- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates erforderlich, welchem wir unterliegen.

d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der nachstehenden Voraussetzungen zutrifft:

- Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.

- Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung.

- Wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder

- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, so lange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den von Ihnen ins Feld geführten überwiegen.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die uns bereitgestellt worden sind, in einem strukturierten gängigen und maschinell lesbaren Format zu erhalten.

f. Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e-f DSGVO erfolgen, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingend schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen. Diese zwingenden Gründe haben gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten zu überwiegen.

Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um direkt Werbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

g. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung:
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen

h. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in den Mitgliedstaaten Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, bei welchem Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

5. Datensicherheit:
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.

Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Unser Unternehmen nutzt hierzu die gängigen Verschlüsselungsstandards TLS und SSL. Ob Daten verschlüsselt übertragen werden und damit für Dritte nicht lesbar sind, erkennen Sie an der Anzeige https:// in der Kopfzeile Ihres Browsers.

Dieses Verfahren der Verschlüsselung ist der anerkannte Standard, den auch Internetbanken bei Datentransaktionen verwenden.

Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische- und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.

Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.

6. Weitergabe von Daten an Dritte, Keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland:

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen übermitteln wir Ihre Daten in der Regel auch an den jeweiligen Veranstalter, für dessen Veranstaltung Sie Tickets erworben haben sowie an Dritte, soweit dies der Erfüllung von Verträgen dient (etwa Logistik-Dienstleister).
Mit unter beauftragen wir auch andere Unternehmen oder Einzelpersonen (nachfolgend „Dritte“ genannt), Aufgaben für uns zu übernehmen, die mit den in dieser Datenschutzerklärung niedergelegten Zwecken zusammenhängen. Dazu gehören unter anderem Fernsehsender, Castingfirmen und andere unterstützende Unternehmen. Solchen Unternehmen kann der Zugriff zu Ihren persönlichen Daten ermöglicht werden, wenn sie diese zur Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen; eine Nutzung zu anderen Zwecken ist ihnen nicht gestattet. In diesem Fall werden Sie vor Weitergabe Ihrer Daten ausdrücklich auf die Übermittlung an Dritte hingewiesen.

Rechtsgrundlage der Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung"), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.

Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb der in dieser Erklärung in Ziffer 2.5, 3.3 und 3.4 genannten Fälle findet nicht statt und ist nicht geplant.

Abschließende Bestimmungen
Sollten irgendwelche Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam oder lückenhaft sein, bleiben die anderen Bestimmungen hiervon unberührt. Unwirksame oder lückenhafte Bestimmungen werden mit einem wirksamen Inhalt aufrechterhalten, der dem unwirksamen Inhalt seinem Sinn nach am nächsten kommt.